מדיניות פרטיות – דקו מטבחים בע״מ
עדכון אחרון: פברואר 2026
חברת דקו מטבחים בע״מ, ח.פ. 515784650, מכבדת את פרטיותם של לקוחותיה והמשתמשים באתר האינטרנט שלה. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם.
- איסוף המידע
אנו אוספים מידע אישי שנמסר לנו באופן ישיר ומידע שנאסף באופן אוטומטי:
- מידע אישי: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, וכתובת מגורים/התקנה. המידע נאסף בעת מילוי טפסים באתר, פנייה ב-WhatsApp, או בשיחה עם נציגינו.
- נתוני פרויקט: תוכניות עיצוב, שרטוטים וקובצי תכנון המטבח שלכם.
- מידע טכנולוגי: האתר עושה שימוש ב-Cookies ובכלי ניטור (כגון אנליטקס, פיקסל וכד’) לאיסוף נתונים סטטיסטיים וביצוע שיווק מחדש (רימקרטינג).
- ניהול המידע ושמירתו
החברה עושה שימוש במערכות ניהול מתקדמות לצורך תפעול העסק:
- המידע האישי והתוכניות המקצועיות נשמרים במערכת ניהול הלקוחות שלנו על גבי שרתי ענן מאובטחים, העומדים בתקני אבטחה בינלאומיים (כמו ISO ו-GDPR).
- המידע משמש לצורך תכנון, ייצור, מעקב אחר הזמנות ושירות לקוחות שוטף.
- העברת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוכרת מידע אישי. העברת מידע לגורמים חיצוניים תתבצע אך ורק לצורך השלמת השירות:
- קבלני משנה: פרטי הקשר והכתובת יועברו למובלים ומתקינים חיצוניים הפועלים מטעם החברה לצורך אספקת והרכבת המטבח.
- דרישות חוק: במקרה של צו שיפוטי או חובה חוקית.
- צילום פרויקטים ופרסום
החברה נוהגת לציין את עבודותיה באמצעות צילום המטבחים המוגמרים בבתי הלקוחות. צילום ופרסום התמונות באתר החברה או ברשתות החברתיות יתבצעו בכפוף להסכמת הלקוח מראש. החברה מתחייבת כי בצילומים אלו לא יופיעו פרטים מזהים של הלקוח או בני משפחתו, אלא אם הוסכם אחרת.
- דיוור שיווקי
החברה רשאית לשלוח אליך עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים באמצעות דוא"ל או SMS, בהתאם להסכמתך. בכל עת תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה באמצעות לחיצה על כפתור "הסר" או בפנייה ישירה לשירות הלקוחות שלנו.
- אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע המוחזק במערכותינו. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.
- זכויותיך ויצירת קשר
על פי חוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי לעיין במידע עליך, לבקש לתקנו או למחקו. לכל שאלה, ניתן לפנות אלינו:
- סניפי החברה: ראשון לציון (אליעזר מזל 7) | רחובות (דרך הים 12).
- טלפון: 03-9618569 / 08-9966777.
- דוא"ל: info@decok.co.il